Nos garanties
Comprendre les garanties après réception des travaux
Pour votre projet de maison individuelle, distinguez les garanties légales, les assurances et les prestations prévues dans vos documents contractuels. JP Immobilier, basé à Ruaudin en Sarthe, est votre interlocuteur pour retrouver les informations propres à la maison et aux travaux concernés.
Parfait achèvement : la première année
Cette garantie concerne les désordres signalés lors de la réception ou pendant l’année qui suit. L’usure normale n’entre pas dans son champ.
Bon fonctionnement : deux ans
Cette garantie, aussi appelée biennale, vise certains équipements dissociables de la construction. Son application dépend de la nature de l’équipement et du désordre.
Garantie décennale : dix ans
Elle concerne les dommages compromettant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à son usage. Le délai se calcule à partir de la réception des travaux.
Conserver les documents de votre maison
Gardez le procès-verbal de réception, les attestations remises et les échanges relatifs aux travaux. En cas de difficulté, décrivez le problème, sa localisation et la date à laquelle vous l’avez constaté, puis contactez notre équipe.
Consultez les explications officielles sur les garanties après réception et notre FAQ sur l’achat d’une maison neuve.
Questions fréquentes sur les garanties de construction
Le point de départ des garanties après travaux est la réception. Consultez le procès-verbal correspondant : ne confondez pas cette date avec celle d’un emménagement ou d’un premier échange commercial.
Demandez les documents contractuels, le procès-verbal de réception et les attestations d’assurance correspondant aux travaux concernés. Notre équipe peut vous orienter vers les documents propres à votre projet.
Décrivez ce que vous constatez, la pièce ou la zone concernée et la date d’apparition. Conservez les photographies et les échanges utiles, puis contactez notre équipe pour signaler la situation. La garantie applicable dépendra du dommage et de son contexte.